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認識陳孝中，是在2017年，那時候他剛加盟中墅地產(chǎn)，加盟次月他店里的業(yè)務(wù)員郝敏敏榮登月度銷售冠軍。

我們采訪郝敏敏的時候，他就在一旁笑著陪同，也是那個時候我們了解到原來這兩位曾經(jīng)是業(yè)務(wù)員與客戶的關(guān)系，而現(xiàn)在已經(jīng)是幸福的兩口子了！

我開玩笑說：“陳總是入對行了，不僅在這行收獲了事業(yè)，還收獲了甜甜的愛情！”

“經(jīng)驗主義”和“歸零心態(tài)”

加盟中墅兩年，門店業(yè)績一直名列前茅，年均業(yè)績260萬，門店人員穩(wěn)定性極強，幾乎無人員流失。其實中介行業(yè)壓力很大，業(yè)務(wù)員的流失率也很高，但是在格蘭云天店，這些問題竟然都不存在。

“我們店里氛圍很好，我?guī)缀醪辉趺垂艽蠹�，全靠大家自覺！”

“沒有管理？”

“我們是把管理制度和激勵制度都定好，做得好就帶大家出國旅旅游、放松放松，我們不會約束大家，只用很好的獎勵來促進大家主動工作，用心工作。留人最好的辦法就是讓大家賺到錢！”

陳孝中還提到現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)員，特別是在這個行業(yè)呆久了的人，對待客戶總會以“經(jīng)驗”來判斷和分析，這往往就是弊端所在。

他提倡門店所有伙伴不做“經(jīng)驗主義”的業(yè)務(wù)員，永遠以“歸零心態(tài)”做事，鼓勵大家積極參加總部培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)課程，在成功者身上找方法是走得更快的秘訣！

“這個時代變化太快了，我們永遠不能停止學(xué)習(xí)，不前行就是后退。”

不給自己的能力設(shè)限

在中介行業(yè)競爭激勵的今天，很多門店為了生存在開業(yè)之初就會給自己設(shè)定好退路，但這恰恰與陳總的理念相反。

陳孝中認為在總部已經(jīng)為門店解決了很多后顧之憂的情況下，完全沒有必要給自己留任何后路，踏踏實實認認真真做好業(yè)務(wù)最重要！

“加盟以后，除了品牌影響力給我們帶來了很多客戶資源，還有很多事情總部都在幫我們處理，特別是售后服務(wù)，為了讓門店專心做業(yè)績，售后的工作人員都特別辛苦，通宵排隊，熬夜加班準備資料……在這種情況下，我們更不能給自己的能力設(shè)限，我們應(yīng)該用盡全力去做好當下！”

“其實，做任何事情，不給自己留后路就是最好的后路！”

信息化時代   服務(wù)是核心

中介誕生的開始是做信息壟斷，而現(xiàn)在信息化時代的核心競爭力是服務(wù)！不管是買賣雙方還是加盟商，都是服務(wù)體驗最為關(guān)鍵！

加盟中墅地產(chǎn)以后，總部一直倡導(dǎo)門店為買賣雙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，同時總部運營也以身作則，為門店提供了很多貼心的服務(wù)，這種服務(wù)是我非常認可的。

平臺為門店賦能了很多增值服務(wù)，也讓我們多渠道盈利，特別是總部提供的無憂售后服務(wù)為我們省去了后顧之憂！

因為服務(wù)，我們在變得越來越好！

“我相信未來的中介行業(yè)會變得更加規(guī)范專業(yè)，而服務(wù)也會成為行業(yè)內(nèi)優(yōu)勝劣汰的重要標準！”